싹뚝
계정 및 데이터 삭제 안내
앱 이름: 싹뚝 (kr.gawisamchon.app) · 최종 수정 2026년 8월 9일
싹뚝 계정은 앱 안에서 직접 삭제할 수 있고, 앱을 쓸 수 없는 상황이라면 이메일로 요청하셔도 됩니다. 두 방법 모두 아래에 안내합니다.
앱에서 직접 삭제하기
- 싹뚝 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 하단 마이 탭으로 이동합니다. (업체 계정은 파트너 센터 화면)
- 화면을 맨 아래까지 내리면 회원 탈퇴가 있습니다.
- 확인 창에서 탈퇴를 누르면 계정이 즉시 삭제되고 로그아웃됩니다.
이메일로 삭제 요청하기
앱에 접속할 수 없거나 계정을 잃어버린 경우, 가입하신 이메일 주소로 아래에 삭제를 요청해 주세요.
hunyrav@gmail.com
제목에 ‘계정 삭제 요청’이라고 적어주시면 됩니다. 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하고 결과를 회신드립니다.
삭제되는 데이터
탈퇴를 실행하면 아래 정보가 서버에서 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 계정 정보: 이메일, 로그인 인증 정보
- 프로필: 샵 이름, 연락처, 주소, 지역
- 푸시 알림 토큰
- 본인이 작성한 강의 게시글
보관되는 데이터
거래 상대방의 장부와 분쟁 대응을 위해 아래 기록은 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 뒤 남습니다. 이름, 연락처, 주소, 요청 메모는 모두 지워지고 방문 일자와 금액 같은 거래 사실만 남습니다.
| 항목 | 처리 방식 |
|---|---|
| 예약 내역 | 이름은 ‘탈퇴 회원’으로 바뀌고 연락처와 메모는 삭제됩니다. 방문일, 금액 등 거래 기록은 관련 법령에 따라 보관 후 파기합니다. |
| 작성한 리뷰 | 작성자 정보가 지워진 상태로 남습니다. |
| 업체 정보 (업체 계정) | 업체 노출이 중단되고 계정 연결이 해제됩니다. |
보관 기간
익명 처리된 거래 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 및 청약철회 기록 5년, 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 3년 동안 보관한 뒤 파기합니다. 그 외 개인정보는 탈퇴 즉시 삭제됩니다.